Argent bloqué et adresses IP dynamiques

Que signifie le mode « Argent bloqué » ?

Le mode « Argent bloqué » est une mesure de sécurité que nous avons implémentée afin d'empêcher autrui de vendre des équipements, faire du commerce, envoyer de l'argent, supprimer des personnages, etc. à partir de votre compte. Vous trouverez plus d'informations sur le mode « Argent bloqué » ici.

Qu'est-ce qui enclenche le mode « Argent bloqué » ?

À chaque fois que vous vous connectez à partir d'une nouvelle adresse IP, vous passerez en mode « Argent bloqué ».

Comment désactiver le mode « Argent bloqué » ?

Tout ce qu'il faut faire est de relever l'e-mail que nous vous avons envoyé, copier le code qu'il contient et le coller dans le jeu. Ceci sauvegardera votre adresse IP pour de futures connexions, de façon à ce que le mode « Argent bloqué » ne soit plus enclenché par cette adresse IP.

Comment se fait-il que je sois en mode « Argent bloqué » tout le temps ?

Si vous jouez via un VPN (réseau virtuel privé) ou avez une adresse IP dynamique, vous serez en mode « Argent bloqué » avec cette nouvelle IP. En suivant les instructions ci-dessus, lever le mode « Argent bloqué » n'est une affaire que de quelques secondes.

Que faire si je n'ai pas reçu d'e-mail ?

Si vous ne recevez aucun e-mail, veuillez ajouter [email protected] à votre liste d'expéditeurs approuvés ou liste de contacts. Ensuite, vérifiez vos dossiers spam/pourriel au cas où l'e-mail y serait. 


Si, après avoir suivi ces étapes, vous rencontrez toujours des difficultés avec le mode « Argent bloqué » et voudriez de l'aide supplémentaire, contactez-nous sur le site de l'Assistance de Trion.